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 【課程背景】

 銷售人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一個特殊群體,他們是企業(yè)與市場聯(lián)系的紐帶,對產(chǎn)品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場競爭日趨激烈的今天，我們發(fā)現(xiàn)銷售人員能夠順利成長并為企業(yè)創(chuàng)造價值，關(guān)鍵因素包括心態(tài)意愿、專業(yè)知識、銷售技能、行業(yè)經(jīng)驗等等，而銷售成功與否起著至關(guān)重要的基礎(chǔ)就是銷售人員的心態(tài)和意愿度，因此，企業(yè)的發(fā)展需要造就一批高素質(zhì)的銷售精英團隊，精英銷售團隊需要的是具備冠軍素質(zhì)的銷售員。

 《我贏為王——冠軍銷售心態(tài)課》通過系統(tǒng)、科學、高效的身心體驗方式，讓銷售人員迅速走向改變，并自然而然地向著與企業(yè)共同成就的心態(tài)，如積極、主動、負責、創(chuàng)新、敬業(yè)、感恩、忠誠等迅速轉(zhuǎn)變，從而激活企業(yè)的人力資本，讓銷售人員的行動力提升，使企業(yè)的市場競爭能力，成倍地提升，直接促進企業(yè)業(yè)績的提升。

 【課程目標】

 提高銷售人員的工作績效水平，提高工作能力；

增強銷售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、敏捷的判斷能力、以及觀察力；

轉(zhuǎn)變銷售人員工作觀念，工作是為自己做，工作時不抱怨，不埋怨、拒絕借口；

賦予員工能力，改變員工對待問題、處理問題的態(tài)度；

通過統(tǒng)一員工的思維、價值觀，從而影響團隊成員，讓一群來自不同經(jīng)歷，不同背景的人能圍繞同一個目標向前邁進；

保持感恩之心回饋公司，提高公司業(yè)績，和公司、客戶一起共贏；

提升忠誠度，樹立敬業(yè)，負責的工作態(tài)度，凝聚團隊精神；

打造銷售精英，讓銷售業(yè)績瘋狂增長。

 【課程特色】1.激情演繹——導師親身經(jīng)歷，從底層員工到企業(yè)高管的心路歷程，真情流露，與聽眾共鳴，或慷慨激昂或潸然淚下，共同體驗心靈的洗禮。2.精彩互動——案例分析+聲像視聽+小組討論+現(xiàn)場游戲+心理體驗+多感官體驗等授課方式3.實效落地——課后30天成長計劃，運用現(xiàn)代通訊方法，相互督促，將學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化落地，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中實實在在的收益。

 【課程大綱】

 第一講 冠軍銷售心態(tài)

 一、好心態(tài)才有好業(yè)績

 1.萬物皆有規(guī)律討論：人的心態(tài)從何而來？銷售人員如何具備冠軍銷售心態(tài)嗎？1）撥開迷霧，直指事件背后的規(guī)律。2）麻煩從何而來？2.心態(tài)是成敗的基因1) 培養(yǎng)心態(tài)的“力度”2) 訓練心態(tài)的“敏感度”方法工具：掌握從改變心理認知模式和行為反饋模式達成冠軍銷售心態(tài)途徑一：心理認知模式。案例：誰能承受一萬次的失敗途徑二：行為反饋模式。案例：算命大師二、練就冠軍銷售心態(tài)的四大秘訣

 1.膽識鑄就成功1）果敢做事；2）簡單看事；3）大膽行事案例分析：天堂在左，深圳在右討論：你曾經(jīng)錯失過的機會？2.感性的面對現(xiàn)實1）人是感性的；2）世界是可調(diào)的；3）現(xiàn)實是可變的視頻：《震撼人心的時刻》分享：銘記你人生中的閃光點3.創(chuàng)造成就事業(yè)

 1）創(chuàng)造帶來“順風”；2）創(chuàng)造要有好心態(tài)

 案例分析：最偉大的銷售員—上樓下樓

 3）培養(yǎng)創(chuàng)造精神

 案例分析：亮劍

 4.信念決定態(tài)度

 1）相信》懷疑；2）信念與生命；3)信念與信仰

 案例分析：關(guān)于信念的實驗

 案例分析：報時的人

 討論分享：找到你心的方向

 第二講 為自己打造戰(zhàn)無不勝的冠軍銷售心態(tài)

 一、冠軍銷售怎么學習？

 學習的意識

學習改變態(tài)度

案例分析：競爭帶來的活力——狼和羊的故事

 2) 學習事物的相對性

 方法工具：換一個角度看問題

 學習的方法

互動；2）抓重點；3）轉(zhuǎn)換成習慣

方法工具：教你一招——把書拆了才能用

 學習的心態(tài)

主動學習；2）持續(xù)學習

案例分析：李嘉誠的成功之道

 學習的更高境界

1）提升執(zhí)行力；2）提升境界；3）多元化發(fā)展

 案例分析：一個人的能力能復制嗎？

 案例分析：跨界發(fā)展——復合型人才

 二、冠軍銷售如何面對改變？

 制造正面壓力

案例分析：海爾公司的考試

 尋找競爭對手

案例分析：你的對手就是你的身價

 確定目標

1）動機比目標更重要；2）目的比內(nèi)容更重要

 方法工具：設(shè)定目標SMART法

 選擇有競爭的環(huán)境

1）選對環(huán)境跟對人；

 2）樹立成功的榜樣復制和模仿、和樂觀的人做朋友；

 案例分析：感冒藥的啟發(fā)

 3）決心想改變、主動改變思想

 案例分析：你會住在哪？圈子

 三、冠軍銷售的行為特質(zhì)

 1.軍人的風范

 視頻：《軍人出身的企業(yè)家記錄》

 2.熱情的態(tài)度

 案例分析：拿破侖傳——熱情的較量

 3.細微之處見精神

 案例：細節(jié)決定成敗

 方法工具：國學修為——慎獨

 四、冠軍銷售必備十大行為模式

 1.目標明確

 方法工具：目標目視管理法

 2.結(jié)果清晰

 案例分析：結(jié)果思維和任務(wù)思維

 3.主動性強

 案例分析：自動自發(fā)的秘密

 4.主控意識

 案例分析：跟自己較點勁

 5.承擔責任

 案例分析：天下興亡，我的責任

 6.團隊精神

 案例分析：三人成眾

 7.服從意識

 方法工具：簡單、聽話、照做

 8.執(zhí)行能力

 案例分析：執(zhí)行與執(zhí)行力

 9.追求完美

 案例分析：你的標準是什么？

 10.不達目的決不罷休

 案例分析：堅持

 第三講 冠軍銷售修煉的五步法

 一、自信意識第一步

 1.生活中自信的提升

 1）敢于冒險前行；

 2）加快走路步伐；

 3）凡事大聲說話；

 4）培養(yǎng)微笑習慣；

 5）提升自我形象；

 視頻：《人生不設(shè)限》

 案例分析：見證脫胎換骨的變化

 方法工具：高效率行為養(yǎng)成法

 2.心理學提升自信

 1）心理學改變?nèi)说囊罁?jù)；

 2）如何讓改變發(fā)生

 案例分析：心理咨詢的個案

 方法工具：想象法、視覺化、聽覺化

 案例分析：木匠的故事、劉德華趣聞

 二、目標意識第二步

 1.制定目標

 案例分析：如何來設(shè)定目標

 2.專注目標

 3.分解目標

 案例分析：分解目標的四大步驟

 4.聚焦目標

 方法工具：倒計時反應(yīng)法

 三、主動意識第三步

 1）主動與被動的區(qū)別

 案例分析：杜拉拉升職記

 2）主動創(chuàng)造機會

 案例分析：電梯對話

 四、主控意識第四步

 1.控制內(nèi)心

 案例分析：心情的轉(zhuǎn)變

 2.轉(zhuǎn)移注意力

 方法工具：視線轉(zhuǎn)移法

 3.將困難變成營養(yǎng)品

 視頻：《康熙王朝》

 4.學會接受和改變

 案例分析：一切都是為了更好的做準備

 五、責任意識第五步

 1.敢于擔當

 案例分析：國父的胸懷——格局與成就

 2.富有責任心

 案例分析：真正負責的態(tài)度

 3.自愿付出

 1）付出和回報成正比

 案例分析：社會規(guī)律與自然法則

 2）付出先于回報

 案例分析：情感賬戶

 3）切忌抱怨

 案例分析：蘋果樹的抱怨

 紀鑒老師簡介  情境體驗引導專家

 曾任：龍浩股份企業(yè)學院 執(zhí)行院長

 曾任：深圳中航股份有限公司 培訓經(jīng)理

 PTT國際職業(yè)培訓師

 NLP商學院認證導師

 國家二級心理咨詢師

 慈善公益全國大學生起航課程導師

 清華大學深圳管理學院EMBA班、MBA班、總裁班指定企業(yè)教練

     紀鑒老師于2006年開始專職從事企業(yè)培訓和咨詢工作，以情境體驗的獨特方式，培養(yǎng)教練型領(lǐng)導者、打造教練式團隊執(zhí)行系統(tǒng)、推廣企業(yè)EAP陽光心態(tài)課題，讓員工變得認真負責、積極主動、懂得感恩、敢于擔當、勇于創(chuàng)新。截至2015年，作為中國區(qū)企業(yè)教練文化的倡導者和實踐者，為400多家企業(yè)進行過指導和培訓，直接服務(wù)學員人數(shù)達到60000余人次，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部講師2000多名，企業(yè)教練式管理者8000多名。

 同時，紀鑒老師還非常熱心公益，積極傳播正能量，慈善公益課程《生命的彩排—大學生啟航課程》傳播用陽光心態(tài)感受生活、融入社會、孝道和感恩的人生理念，每年參與主講大學生公益課程數(shù)十場，鼓舞了當下6000余名飽受困惑的大學生。

  主講課程：

 團隊建設(shè)：

 1.《團隊魂—卓越團隊素質(zhì)重塑特訓營》

 執(zhí)行力：

 1.《第三代執(zhí)行力風暴特訓營》（2天）

 2.《第三代執(zhí)行力風暴特訓營》（3天）

 沙盤:

 1.《沙盤模擬訓練課程—沙漠掘金》

  授課風格：

 紀鑒老師授課經(jīng)驗豐富，語言鮮活幽默，發(fā)問引導和控場能力強，授課內(nèi)容豐富實用，案例真實生動，以極強的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓企業(yè)極高的口碑，反饋效果良好，使學員重建認知、塑造陽光心態(tài)，學員態(tài)度改變明顯，消除企業(yè)員工職業(yè)倦怠和壓力感；塑造行為，提高工作效率、和諧職場氛圍，激發(fā)潛能，提升個人與企業(yè)的核心競爭力；已幫助多家企業(yè)建立了積極樂觀、專業(yè)化的銷售隊伍、培訓師隊伍及高水平的管理團隊。

 摘選客戶見證：

 中國電信，《EAP——陽光心態(tài)與情壓管理》，4期，受訓人數(shù)160多人，參訓學員：中國電信西藏公司林芝、阿里、昌都、山南四地市骨干精英，客戶滿意度99%。

 神爾科技有限公司，《卓越管理者——教練型領(lǐng)導力修煉》，3期，受訓人數(shù)180多人，參訓學員：銷售區(qū)域負責人，客戶滿意度95%。

 浙江雅瑩服裝有限公司，《團隊魂——教練型巔峰戰(zhàn)隊訓練營》，4期，受訓人數(shù)250多人，參訓學員：督導、店長、導購。杭州區(qū)域單店業(yè)績提升85.7%

 深圳市贏家服飾有限公司，《團隊魂——教練型巔峰戰(zhàn)隊訓練營》，7期，受訓人數(shù)520多人，參訓學員：校招應(yīng)屆大學生。

 中國移動廣東分公司，《頂尖職場心態(tài)修煉》，3期，受訓人數(shù)200多人，參訓學員：運營主管。

 紫牛珠寶托管機構(gòu)，《卓越管理者——教練型領(lǐng)導力修煉》，3期，受訓人數(shù)220多人，參訓學員：珠寶店店長，督導，客戶滿意度96%。

 慈善公益課程《生命的彩排—大學生啟航課程》，18期，受訓人數(shù)4500多人，參訓學員：在校大學生。

 部分服務(wù)過的客戶：

 金融行業(yè)：深圳工商銀行、深圳發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、湖州工商銀行、南昌建設(shè)銀行、青島光大銀行、貴州省農(nóng)業(yè)銀行、招商證券、中國太平洋保險、郴州人保、廣州信誠人壽

 通信行業(yè)：中國電信、中國移動通信集團廣東公司、深圳國人通信、深圳天音通信、黑龍江移動通信有限責任公司哈爾濱分公司、中興通訊海外事業(yè)部

 服飾鞋業(yè)：龍浩股份、雅瑩服飾、朗姿服飾、贏家服飾、圣麗蘭女裝、港臺制鞋、宏凱鞋業(yè)

 地產(chǎn)行業(yè)：富力地產(chǎn)、佳兆業(yè)地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、泰華房地產(chǎn)、湘銀地產(chǎn)、遠洋地產(chǎn)

 珠寶行業(yè)：周大生、周六福、金至尊、六福珠寶、中國黃金

 大型公司：深圳華為、比亞迪集團、騰訊科技集團、長虹集團、恒安集團、深圳富士康、大族激光科技、步步高、香港MG國際科技集團、山東萬事達控股、華亞和訊有限公司、諾普信農(nóng)化股份公司、中糧集團、鄭州煤炭工業(yè)集團、天津遠洋集團

 其它行業(yè)：鵬愛美容醫(yī)療、神爾科技、成都土地規(guī)劃局、清華大學EMBA班、富士康CNSBG事業(yè)群、深圳芒果網(wǎng)、深圳艾默生科技、流行美、廣州瀚華設(shè)計、廣州用友軟件、株洲中小微企業(yè)管理中心、雪花啤酒、泰日升實業(yè)、新科正大……