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車間管理技能提升培訓(xùn)
課程大綱
第一部分　找準(zhǔn)車間管理人員職責(zé)定位
1、車間管理人員的職責(zé)與角色認(rèn)知
2、如何建立好的管理的基礎(chǔ)
3、如何成為好的車間現(xiàn)場(chǎng)管理人員
4、車間管理工作的重心與要點(diǎn)
第二部分　如何有效的推進(jìn)車間管理工作
1、車間整體工作的推進(jìn)體系
2、車間管理項(xiàng)目的指標(biāo)化
3、如何將目標(biāo)與指標(biāo)展開(kāi)為具體的實(shí)施方案
4、如何有效的分解車間管理目標(biāo)
5、如何通過(guò)報(bào)告與例會(huì)進(jìn)行管理追蹤
 
第三部分　如何有效的挖掘車間問(wèn)題
1、工廠常見(jiàn)問(wèn)題
2、如何從4M查核各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題
3、如何尋找“三呆”，消除“三呆”
4、如何建立適宜的標(biāo)準(zhǔn)，作為暴露問(wèn)題的指針
第四部分車間管理基礎(chǔ)-如何運(yùn)用5S目視管理
1、為什么5S是工廠管理合理化的根本
2、5S的核心與實(shí)質(zhì)
3、精益目視管理
4、TAKT信息板，發(fā)布信息板
5、5S信息板，KANBAN卡片
6、創(chuàng)建和應(yīng)用不同類型的視覺(jué)控制工具
7、5S的效用
 
第五部分　車間進(jìn)度與過(guò)程控制
1、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的追蹤實(shí)施
2、如何控制*的生產(chǎn)節(jié)拍，保持有效產(chǎn)出
3、如何提高生產(chǎn)管理系統(tǒng)的柔性
4、如何化解瓶頸環(huán)節(jié)的制約
5、瓶頸管理概念
6、如何解決瓶頸
7、生產(chǎn)負(fù)荷平衡
8、瓶頸管理案例
9、如何通過(guò)快速換型技術(shù)實(shí)現(xiàn)多品種生產(chǎn)轉(zhuǎn)換
10、針對(duì)小批量生產(chǎn)的作業(yè)調(diào)度與監(jiān)控
第六部分　現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改進(jìn)
1、如何識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題
2、如何運(yùn)用品管圈活動(dòng)改進(jìn)質(zhì)量管理
3、推移管理與預(yù)防性問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
4、質(zhì)量問(wèn)題的對(duì)應(yīng)流程與要點(diǎn)
 
第七部分　現(xiàn)場(chǎng)成本控制
1、盈虧平衡點(diǎn)——學(xué)習(xí)老板的經(jīng)營(yíng)觀
2、現(xiàn)場(chǎng)成本管理的主要指標(biāo)
3、降低制造成本的主要途徑
4、減少現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)的活動(dòng)方法
5、放大鏡——從宏觀到微觀的CD工具
6、標(biāo)準(zhǔn)成本與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測(cè)定
7、標(biāo)準(zhǔn)成本/標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的差異分析
第八部分　現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理TPM
1、設(shè)備管理的八大支柱
2、數(shù)字化的綜合效率管理
3、設(shè)備的六大損失
4、改善慢性損失，向零故障挑戰(zhàn)
5、設(shè)備初期清掃與困難源對(duì)策
6、自主保養(yǎng)的七步驟
 
第九部分　車間人員管理
1、新型的上下級(jí)關(guān)系
2、自我培養(yǎng)與培養(yǎng)下屬的意識(shí)
3、如何有效的指導(dǎo)與輔導(dǎo)下屬
4、如何塑造持續(xù)學(xué)習(xí)與改善的現(xiàn)場(chǎng)氛圍
5、如何有效的向上級(jí)溝通與匯報(bào)
6、同級(jí)部門之間溝通與反饋的技巧
7、人際技巧與關(guān)系處理
8、激勵(lì)下屬的技巧與方法
 
老師介紹：易老師
MTP專案講師，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理碩士。。易老師先后在湖南商學(xué)院、浙江大學(xué)、深圳大學(xué)、清華大學(xué)大學(xué)從事經(jīng)濟(jì)管理、行政管理教學(xué)工作，研究并開(kāi)發(fā)生產(chǎn)及物流管理課程近十年，有十多年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。易老師對(duì)制造業(yè)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)致力于現(xiàn)場(chǎng)管理、工程改造和物料控制等方面的專題研究與講學(xué)。其主要培訓(xùn)課程有MTP中堅(jiān)主管管理才能訓(xùn)練課程、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制、生產(chǎn)管理與控制、現(xiàn)場(chǎng)干部管理技能訓(xùn)練、實(shí)用采購(gòu)技術(shù)與供應(yīng)商管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)管理、工業(yè)工程（IE）、現(xiàn)場(chǎng)5S管理、精益生產(chǎn)、OEM承包商的管理等。
【課程收益】
1、培養(yǎng)生產(chǎn)主管應(yīng)有的管理意識(shí)與工作思維方式
2、掌握如何去計(jì)劃、實(shí)施和達(dá)成工作目標(biāo)
3、樹(shù)立問(wèn)題意識(shí)，提升發(fā)掘問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力與方法
4、掌握生產(chǎn)過(guò)程管理的各種技能和方法
5、掌握如何降低成本、提升品質(zhì)與效率的手段與方法
6、加強(qiáng)同事間的溝通與合作，創(chuàng)造融洽與積極的工作氛圍
7、認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法

【課程背景】
生產(chǎn)主管承擔(dān)著車間管理和生產(chǎn)過(guò)程控制的重任，需要較強(qiáng)的管理能力和解決各種問(wèn)題的能力。生產(chǎn)主管普遍面臨如下問(wèn)題:
1、每天面對(duì)和需要處理的工作很多，工作也確實(shí)做了不少，但效果就是不能令人如意， 如何才能有效地推進(jìn)車間管理工作？
2、管理要改善，成本要降低，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何有效地發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題，做到持續(xù)改善？
3、品種多、交期短，生產(chǎn)任務(wù)忽高忽低、計(jì)劃變化頻繁，如何安排和應(yīng)付車間生產(chǎn)，確保準(zhǔn)時(shí)交貨？
4、生產(chǎn)過(guò)程不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，如何與計(jì)劃、采購(gòu)等部門協(xié)調(diào)配合？
5、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生，生產(chǎn)出現(xiàn)受阻，重復(fù)返工、報(bào)廢，導(dǎo)致嚴(yán)重浪費(fèi)，至使交貨延誤與客戶抱怨，如何來(lái)控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量提升品質(zhì)？
6、機(jī)器、模具常常出現(xiàn)故障，如何預(yù)防和提高設(shè)備、模具的利用率？
7、生產(chǎn)運(yùn)作中存在的問(wèn)題，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)得以充分暴露，但由于部門間的“本位主義”，問(wèn)題發(fā)生后，人人相互推諉，事情一拖再拖，如何有效地與相關(guān)部門、同事溝通與協(xié)作？
8、人員流動(dòng)頻繁與下屬素質(zhì)普遍偏低下，如何培訓(xùn)下屬、激勵(lì)下屬，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率？
要求改變現(xiàn)狀，有志提升管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升管理人員的管理技能作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)。

【課程大綱】
一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)
1、生產(chǎn)主管的七大角色---如何預(yù)防角色錯(cuò)位
2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)與把握
3、優(yōu)秀主管面對(duì)工作應(yīng)有的九大工作意識(shí)
4、優(yōu)秀主管必須具備的十五項(xiàng)能力
5、成功主管必備的八大準(zhǔn)則
6、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
案例分析與小組研討

二、生產(chǎn)目標(biāo)的制定、計(jì)劃與實(shí)施
1、如何配合公司目標(biāo)—制定部門/車間目標(biāo)
2、目標(biāo)制定與計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的原則與應(yīng)避免犯的錯(cuò)誤
3、如何準(zhǔn)確把握和實(shí)施當(dāng)月的重點(diǎn)工作，和預(yù)測(cè)、計(jì)劃好下月的工作。
4、從工作目標(biāo)到具體的實(shí)施計(jì)劃---如何做到詳細(xì)、實(shí)操性強(qiáng)
5、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)（你強(qiáng)調(diào)什么就檢查什么，你不檢查就等于不重視）
案例分析與研討:某美資企業(yè)部門/車間目標(biāo)的制定、計(jì)劃與實(shí)施

三、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題
1、為何生產(chǎn)中存在大量問(wèn)題卻視而不見(jiàn)，解而不除？
2、十大錯(cuò)誤觀念影響問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決
3、面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)
4、管理人員思考與解決問(wèn)題的五個(gè)維度
5、如何從人、機(jī)、物、環(huán)中找出問(wèn)題、消除浪費(fèi)
6、如何建立和推廣“問(wèn)題提案建議制度”
7、如何與相關(guān)部門及時(shí)、有效，協(xié)作解決問(wèn)題
案例研討分析:多家知名外企成功經(jīng)驗(yàn)分享

四、生 產(chǎn) 過(guò) 程 控 制 管 理
1、如何更好地安排和實(shí)施具體生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)進(jìn)度
2、如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時(shí)配備
3、如何確保車間或生產(chǎn)線作業(yè)順暢
4、如何切實(shí)做好機(jī)器、模具的維護(hù)工作，減少壞機(jī)、壞模
5、如何減少換線、換模時(shí)間以適應(yīng)多種少量的生產(chǎn)模式
6、如何對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行合理的安排
7、如何有效運(yùn)用生產(chǎn)過(guò)程的管制工具
8、如何處理生產(chǎn)異常與及時(shí)反饋
9、生產(chǎn)過(guò)程事前、事中、事后控制
10、如何解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的“瓶頸”
11、如何改進(jìn)與提升生產(chǎn)效率
案例:列舉多家跨國(guó)公司的生產(chǎn)過(guò)程控制實(shí)例

五、現(xiàn)場(chǎng)提升效率、降低成本的主要手段與方法
500強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)圖片展示
1、改進(jìn)工作質(zhì)量
2、減少機(jī)器停機(jī)、壞模
3、縮短生產(chǎn)周期
4、工藝流程查一查
5、平面布置調(diào)一調(diào)
6、流水線上算一算
7、動(dòng)作要素減一減
8、縮短作業(yè)切換時(shí)間
9、瓶頸的識(shí)別與改善
10、采用4M方法尋找浪費(fèi)
案例分析與研討

六、現(xiàn) 場(chǎng) 成 本 控 制 及 方 法
1、微利時(shí)代現(xiàn)場(chǎng)成本管理在總成本降低中所占的比重
2、現(xiàn)場(chǎng)成本個(gè)案演算
3、現(xiàn)場(chǎng)改善是成本降低的基礎(chǔ)
4、如何挖掘成本浪費(fèi)所在（生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)）
5、如何識(shí)別全面生產(chǎn)系統(tǒng)八大浪費(fèi)
6、如何消除多余人員之浪費(fèi)
7、如何降低材料損耗之成本
8、如何減少機(jī)器維修與停工之浪費(fèi)
9、如何減少各種制造之費(fèi)用.
10、如何減少庫(kù)存、超量生產(chǎn)之浪費(fèi)
11、如何減少各種搬運(yùn)之浪費(fèi)
12、如何改善生產(chǎn)工藝、提升效率、達(dá)至降低成本
案例:某港資上市企業(yè)一年降低各種制造費(fèi)用8000萬(wàn)

七、現(xiàn) 場(chǎng) 品 質(zhì) 管 理
1、生產(chǎn)主管在產(chǎn)品質(zhì)量管理中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任
2、品質(zhì)成本（COQ）的正確理解與準(zhǔn)確把握
3、生產(chǎn)過(guò)程中品質(zhì)如何來(lái)控制
4、自檢、互檢、專檢如何真正做到實(shí)處，得到有效控制
5、出現(xiàn)品質(zhì)異常時(shí)如何來(lái)處理
6、品質(zhì)信息如何進(jìn)行反饋、跟進(jìn)、與處理
7、品質(zhì)異常會(huì)議與例行會(huì)議該如何來(lái)開(kāi)展才更加有效
8、如何加強(qiáng)部門之間的配合來(lái)提升品質(zhì)
9、生產(chǎn)主管如何提升對(duì)品質(zhì)問(wèn)題的反應(yīng)與處理能力
10、品質(zhì)管理、ISO9000、6SIGMA之間的內(nèi)在聯(lián)系
案例研討分析:兩家知名企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)控制實(shí)例分享

八、生產(chǎn)主管應(yīng)具備的溝通能力──管理的核心
1、認(rèn)識(shí)你的IQ、EQ與AQ
2、正視溝通及其重要性---70%的正確解讀
3、溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣）
4、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
5、有效處理沖突的六大技巧（進(jìn)退有方）
6、報(bào)告、聯(lián)系、商討（日本團(tuán)隊(duì)的精髓）
7、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
8、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）
9、如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作（怎樣獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合）
案例研討分例

九、員工的培養(yǎng)與激勵(lì)---成為教練性主管
一位好的管理者就是一位好的老師
1、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
2、培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
3、如何做好教育訓(xùn)練（三大絕招）
4、OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則
5、績(jī)效輔導(dǎo)四個(gè)重點(diǎn)
6、如何激發(fā)部屬的工作熱情（零成本與低成本照樣很有效）
7、良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個(gè)方面
8、指責(zé)部屬的正確方法
9、如何處置表現(xiàn)不良的部屬
10、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾
案例分析、分組研討:結(jié)合工作實(shí)際，互動(dòng)發(fā)表。

講師介紹：陳老師:
生產(chǎn)管理與企業(yè)管理資深實(shí)務(wù)專家，擁有十八年在世界500強(qiáng)企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)。
陳先生早期大學(xué)執(zhí)教，后在企業(yè)任職，先后在大型港資上市公司蜆華電器集團(tuán)、世界500強(qiáng)美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），*跨國(guó)移動(dòng)通訊公司諾基亞等公司任職，曾擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、PMC經(jīng)理、制造總監(jiān)、公司廠長(zhǎng)、副總、總經(jīng)理等職務(wù)，在職期間曾多次委派到日本、新加坡和歐州進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和深造。
陳先生是近年來(lái)在生產(chǎn)管理和企業(yè)管理方面極有影響力的實(shí)戰(zhàn)派專家,陳先生將歷時(shí)十八年積累起來(lái)豐富的生產(chǎn)制造與管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行濃縮升華,先后出版了《企業(yè)中高層能力提升訓(xùn)練》、《現(xiàn)場(chǎng)管理、改善與成本控制》、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》、《跟單員工作技能與策略訓(xùn)練》等專著,受到企業(yè)界的高度重視并給予了極高的評(píng)價(jià)。陳先生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，講授過(guò)程列舉大量案例，特別強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性，深受聽(tīng)課人員的好評(píng)和尊敬。
車間管理技能提升培訓(xùn)